Datenschutz bei Fastslots Casino

Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie sie kontrollieren. Die Fassung gilt ab 2026 und entspricht dem schweizerischen Datenschutzgesetz sowie der DSGVO, soweit Spieler aus dem EWR betroffen sind.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Die Kategorien halten wir bewusst schlank und trennen sie technisch voneinander.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, eingesetzte Währung (CHF, EUR, USD, BTC, ETH, USDT) und Wallet-Adressen bei Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste pro Session
• Marketingpräferenzen: ob und per welchem Kanal Sie Werbung erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden. Daten, die wir für einen Zweck erhoben haben, nutzen wir nicht für einen anderen, es sei denn, eine Rechtsgrundlage deckt beide ab. Die zentralen Zwecke sind:

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Prüfung innerhalb von 24 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprähung und Missbrauchserkennung, etwa bei mehreren Konten pro Person
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Ein- und Verlustlimits
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäscherei- und Glücksspielrecht

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen. Betroffen sind Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung und Spielbetrieb.

Gesetzliche Pflicht: Geldwäschereibestimmungen und die Vorgaben der Curaçao Gaming Control Board (Lizenz OGL/2024/5678/0912) verpflichten uns, Identitäten zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen zu führen. Hier dürfen wir Daten nicht löschen, solange die Aufbewahrungspflicht läuft.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr und Sicherung der Plattform verarbeiten wir IP-Adressen, Gerätendaten und Spielverhalten. Dieses Interesse wiegen wir gegen Ihre Interessen ab und begrenzen die Speicherdauer entsprechend.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Werbung und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Nachteile für andere Funktionen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Daten. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten vollständig. Die wichtigsten Fristen im Überblick:

Eine vorzeitige Löschung von Transaktionsdaten ist gesetzlich ausgeschlossen. Alle anderen Kategorien können Sie über Ihre Rechte beeinflussen.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind. Jeder Empfänger ist vertraglich zu strenger Vertraulichkeit und DSG-konformer Verarbeitung verpflichtet. Empfängerkategorien sind:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungs-Zahlungen
• Dienstleister für Identitäts- und Adressprüfung (KYC/AML)
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden bei rechtmässigen Anfragen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analysen zur Plattformstabilität
• E-Mail-Versanddienstleister, ausschliesslich für Kommunikation, die Sie bestellt haben

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen und teilen Ihnen mit, was wir unternommen haben. Wenden Sie sich für alle Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, im EWR bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten zu Ihrer Person
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Cookies und Tracking

Auf fastslots-casino.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Statistik- und Marketingcookies laden wir erst nach Ihrer Zustimmung, die Sie im Cookie-Banner anpassen können.

Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Laufzeit und Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie einzelne Kategorien jederzeit ab- und wieder zuschalten.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern nur verschlüsselte Referenzen bei den Zahlungsdienstleistern.

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist rollenbasiert eingeschränkt, protokolliert und regelmässig geprüft. Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash mit Salt.

Erfahren wir von einer Verletzung der Datensicherheit, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens binnen 72 Stunden, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht. Sie erhalten alle relevanten Fakten, betroffenen Datenkategorien und Massnahmen zur Schadensbegrenzung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Fastslots Casino meine Daten?

Identitäts- und Transaktionsdaten bewahren wir gesetzlich vorgeschrieben mindestens fünf Jahre auf, gerechnet ab Kontoschliessung bzw. letzter Transaktion. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, schreiben Sie an [email protected]. Daten unterlaufender Aufbewahrungspflichten können wir erst nach Ablauf der Frist löschen; alle übrigen löschen wir umgehend und bestätigen Ihnen dies.

Gibt das Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister, die für Zahlungen, KYC-Prüfungen und Betrieb nötig sind, sowie an Behörden bei rechtmässigen Anfragen. Wir verkaufen keine Daten und binden alle Empfänger vertraglich.

Wo kann ich mich beschweren?

In der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, im EWR bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes. Wir bitten Sie dennoch, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir das Problem direkt lösen können.