Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Fastslots Casino. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen und mit dem Spielen beginnen.

Annahme der Bedingungen

Wann die Bedingungen gelten

Mit der Erstellung eines Kontos und dem ersten Login bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie das Registrierungsformular absenden. Nutzen Sie unsere Plattform ohne Konto, gilt sie für den Besuch der Website entsprechend.

Die Annahme ist freiwillig; ohne sie ist keine Kontonutzung möglich.
Sie erklären, rechtlich berechtigt zu sein, einen Glücksspielvertrag zu schliessen.
Bei Widerspruch gegen einzelne Klauseln kontaktieren Sie uns vor der Registrierung.

Registrierung und Zulassung

Voraussetzungen für ein Konto

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Eine Registrierung ist ausgeschlossen, wenn Sie in einem eingeschränkten Land wohnen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Schweden, Italien, Portugal, Dänemark, Rumänien, Australien, der Iran und Nordkorea.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
Ihre Angaben müssen wahrheitsgemäss und vollständig sein.
Wir verlangen vor der ersten Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation, geprüft innert 24 Stunden.
Wir können Konten sperren, wenn falsche Angaben oder Mehrfachkonten festgestellt werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionen auf unserer Plattform

Für Ein- und Auszahlungen akzeptieren wir unter anderem TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindestein- und -auszahlung beträgt CHF 20. Auszahlungen sind auf CHF 5,000 pro Tag und CHF 20,000 pro Monat begrenzt. E-Wallet-Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Banküberweisungen dauern bis zu 3 Werktage. Wir erheben keine Transaktionsgebühren.

Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifikation abgeschlossen sein.
Gelder aus geschlossenen Bonusbedingungen werden ohne Prüfung schneller freigegeben.
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn sich 12 Monate lang niemand einloggt; für inaktive Konten können wir eine Verwaltungsgebühr erheben.

Boni und Promotionen

Allgemeine Bonusregeln

Alle Bonusangebote, einschliesslich unseres Willkommensbonus, unterliegen den jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen. Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden, die erfüllt sein müssen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Boni und Freispiele haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer und verfallen nach deren Ablauf. Konkrete Prozentsätze und Beträge entnehmen Sie bitte der jeweiligen Aktionsseite.

Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt.
Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen reduziert bei.
Bonusmissbrauch, wie das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Gewinne aus Boni können einem Auszahlungslimit unterliegen, wie in der jeweiligen Aktion angegeben.

Untersagtes Verhalten

Was wir nicht dulden

Wir schützen die Fairness unserer Plattform mit konsequenter Kontrolle. Jegliche Form von Betrug oder Manipulation führt zur sofortigen Kontoschliessung und Einbehalt aller Guthaben.

Rückbuchungen (Chargebacks) und betrügerische Zahlungsbeanstandungen.
Mehrere Konten pro Person zur Bonusausnutzung (Multi-Accounting).
Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) beim Live- oder Tischspiel.
Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
Umgehung von Ländereinschränkungen mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln.
Ausnutzung von Softwarefehlern oder Fehlern in Spielabläufen.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen und Spielpause

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, nie eine Belastung. Auf unserer Plattform können Sie jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Abkühlpause einrichten oder sich dauerhaft selbst sperren. Eine Selbstsperre ist endgültig und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Limits und Selbstsperren richten Sie selbst im Konto ein oder über unseren Support.
Wir weisen bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv darauf hin und können Einschränkungen vorschlagen.
Hilfe erhalten Sie bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Kontoschliessung und Beschwerden

Ihre Rechte bei Konflikten

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Kontaktieren Sie dazu unseren Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Beschwerden bearbeiten wir zunächst intern und antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.

Stufe 1: Beschwerde direkt an unseren Support richten.
Stufe 2: Falls keine Einigung erfolgt, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand richten sich nach den Bestimmungen unserer Lizenz der Curaçao Gaming Control Board (Lizenznummer OGL/2024/5678/0912); zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unserer Dienstleistung. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten an, per E-Mail und durch Hinweis auf unserer Website. Massgeblich ist jeweils die aktuell veröffentlichte Fassung.

Falls Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schliessen. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der neuen Fassung.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Fastslots Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; in Ihrem Wohnsitzland kann ein höheres Mindestalter gelten, das dann massgebend ist.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Nur eines. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig; Mehrfachkonten führen zur Sperrung.

Muss ich mich verifizieren lassen, bevor ich auszahlen kann?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel nicht länger als 24 Stunden.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja. Sie können eine Abkühlpause oder eine dauerhafte Selbstsperre einrichten; die dauerhafte Sperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Was passiert mit meinem Guthaben bei inaktivem Konto?

Nach 12 Monaten Inaktivität gilt das Konto als ruhend; wir informieren Sie vorher, und es kann eine Verwaltungsgebühr anfallen, bis das Guthaben aufgebraucht ist.